主持人:各位网友,大家好!欢迎您收看新华网在线访谈节目,这里是新华网在2012中国国际旅游交易会为您现场发回的采访报道。提到德国大家可能会想到莱茵河,德国的啤酒,贝多芬,今天两位嘉宾是德国国家旅游局北京办事处中国代表李朝晖。

主持人:很多网友对德国的了解可能不是很全面,今天请李女士讲一下德国旅游的情况以及这次旅交会的参展情况?

李朝晖:德国是一个严谨而不失浪漫的国家,德国作为旅游目的地,是欧洲国家里面第一个取得ADS资质的国家,在这10年当中中国去往德国旅游的数字翻了一番,首次超过日本,成为德国在亚洲地区最重要的客源国,我们相信在不久的将来这个数据还会再翻一番。这一次德国的展台有90平米,同时有来自德国的十五个参展商加入进来。

主持人:您参加旅交会不是第一次了,发展到今天这个规模,您有什么样的感想?

李朝晖:我从2004年开始一直参加这个展览,最大的感触是质量不断提高,同时对德国的兴趣不断的扩展,不像以前只泛泛了解一些景点,现在深入到一些主题。

主持人:去德国的游客目前还不是特别多,德国旅游在欧洲整个线路游里面占的份额也不是很大,来到场馆看到展位的人数大概也不是很多,您能给我们推荐下,德国除了大教堂还有什么景点?

李朝晖:德国从历史文化来说我们有大城小镇,同时小城镇保存得非常好,弗莱堡很能体会到以前的风味,同时大城市也有一些现代的艺术和博物馆。从休闲方面,德国的温泉、体育、滑雪,各种体育项目都是非常先进的。

从另外的角度来说,德国的旅游设施也是非常的先进和可靠,高速公路网全部免费。同时要向大家推荐的是,如果大家想了解德国的情况,请大家登陆德国旅游局的网站,我们有大量的文字信息,还有300多个视频资料,我们的地图也是互动的,非常的先进。

11月16日,2012年中国国际旅游交易会上,德国国家旅游局北京办事处中国代表李朝晖接受新华网与国家旅游局信息中心联合专访。(新华网 李想摄)

主持人:出境游的游客可能比较少去过弗莱堡市,接下来请陈炼先生给我们介绍一下弗莱堡市的资源。

陈炼:如果单独提弗莱堡市大家不是很清楚,但是如果提到黑森林,大家会很清楚,这些都是和弗莱堡市在一起的。随着近百年来的发展,现在旅游就像李朝晖代表所说的,现在是细分,不再是以前的团队游经过而已,刚才李朝晖代表提到的很多医疗、体育、会展、商务这些都是相关的。弗莱堡市在整个布局旅游业这一块的时候,我们也非常强调差异化发展,现在要让游客到一个城市里面来,不能仅限于一种旅游方式,我们这里有历史游,有喜欢文化的,弗莱堡市有900年的历史,是德国最漂亮的历史城市之一。城市因为靠着黑森林,黑森林有温泉,黑森林从南到北都是温泉区,这里涉及到健康和休闲的概念。再加上弗莱堡大学的医学院,医院的规模在全国排在第三的,比方说德国的运动员,运动员受伤了需要康复,这个康复的中心就在弗莱堡,就是因为有大学医院,这也是德国非常强的一块。

比方说我们在弗莱堡的北面,有个欧洲公园,仅次于巴黎的迪士尼乐园,同时有这么一个设施使得小孩有去处。现在弗莱堡市在德旅局的大力支持下,我们参加了五年的活动,每年都有比较好的合作。

主持人:谢谢您的介绍,中国的游客越来越多的人喜欢境外旅游,喜欢出国看看,但是可能有语言方面的限制,自由行的人还不是很多,大家也非常喜欢到每一个国家能够深入地了解,我们也想了解一下,比如说德国国家旅游局在服务中国游客方面有哪些做法?

李朝晖:其实就像我们刚才说的,我们的网站完全汉语的,其他的旅游局也有中文的资料,同时印制中国的手册,这在德国当地的城市、地区旅游信息中心都可以获取的。针对于中国市场这一块,从德国国家旅游局角度来说,我们会强调几个大主题,比如说今后3到5年冬季推广德国的圣诞市场购物的驻地,圣诞市场起源于德国,在德国有600年的历史,这是我们主推的主题,因为从11月下旬到12月下旬圣诞节开始之前,这个非常有特色,这是目前市面上欧洲冬季游非常突出的特色。夏季就会主推亲子游,德国有各种公园、还有博物馆,音乐,加上明年正是格林兄弟去世100周年,我们再次推出各种线路,还有浪漫大道参加我们的展台,包括有一些主题像自驾车的线路,还有针对自由行的客人。更有意思的就是刚才陈炼先生提到,徒步旅行、自由行基础设施非常好。

主持人:我虽然今天作为记者的身份,同时我也是一位旅游爱好者,很多问题很好奇,今天借这个机会替大家问了。目前德国,中国的游客入境量大概占什么样的比例?

李朝晖:大家都知道德国和欧洲周边的国家加入了申根协议,一般是以酒店的过夜数来计算,而不是以过境数来增长,去年都是两位数增长,未来几年能够继续保持这种态势。

主持人:顺着我刚才提的问题,接下来我们想了解一下主要的景区,或者主要的购物场所,或者主要的酒店、餐饮场所有没有中文注释的考虑?

李朝晖:应该说正在继续往前推进,我们的数据非常大,在整个的数据里面大概占到2%左右,完全推进这不是很现实的,但是在一些重要的大城市中文信息已经开始很多了。作为出国旅游,我们具备一定的英文知识还是需要的,
更多精彩尽在这里,详情点击:http://jn88888881.cn/,奥格斯堡我也接触过一些年纪比较大,他甚至没有英文背景。我线多岁的老夫妻,基本上没有英文知识的水平,仍然去看了很多的地方,应该是态度决定了旅行的内容。

主持人:据我了解德国本土的旅行者,更喜欢乡村类的地区,或者徒步旅游的方式,是不是也向中国游客推荐这种旅游休闲的方式呢?

李朝晖:这肯定是我们旅游推广的一部分,中国游客的兴趣这几年发生了变化,不再像以前是团队游,走马观光的看,现在市场上各种需求开始出现,这种出现从目前的跟进上面还是会有一定的滞后,所以自由行也一直是我们德国旅游局推广的方面。

李朝晖:都差不多,德国跟中国北方比冬季没有那么寒冷,跟中国南方比冬季会冷一点,相比来说还是比较温和的。

陈炼:关于高速公路德国是不限速的,德国是汽车大国,前一阶段产生过讨论,为了环保是不是限速?在德国高速上不限速,但是不是所有都不限速,比如说转弯,在比较宽的路段你的车性能足够好,你可以开,在交通上德国非常舒畅,高速公路不收费,本身也不限速,对自驾游发展促进非常大。

李朝晖:现在市面上也推出了自驾游线路,德国的路况在欧洲国家是数一数二的,除了不限速以外也没有高速路费,全部都是免费的,这样更加体现高速公路的高速这一块,这真的是非常的方便。

陈炼:我再补充一下,自驾游不仅仅体现在高速上,德国本身像交通基础设施非常好,其实不是高速公路,在山路上也非常好,对摩托车爱好者和自驾游爱好者来说,既能体现到整个极速的体验,也能体会到德国风景优美的地方。

11月16日,2012年中国国际旅游交易会上,德国国家旅游局北京办事处中国代表李朝晖、弗莱堡市中国事务部主任陈炼接受新华网与国家旅游局信息中心联合专访。(新华网 李想摄)

主持人:最后我想二位向广大的网友,也是旅游爱好者做一些提醒提示,到德国旅游应该注意哪一些?

李朝晖:就顺着自驾车来讲,如果是自驾车就希望大家遵守交通规则,德国跟中国没有太大的差别,安全是第一的。

陈炼:我们对国内市场旅游方面也做了比较好的准备,比方说弗莱堡市网站上有中文,在去年也开通了弗莱堡的微博和博客,我们把这个地区的所有资源都放在微博上,只要打开景色一搜就能搜出来。还有在微博上留了地址,凡是你有什么问题就可以通过这样来解答,我们会进行及时回答,这对自助游爱好者提供一些帮助。

主持人:感谢刚才二位嘉宾为网友和旅游爱好者提了一些建议。接下来我也想提一些建议,德国的旅游网站或者弗莱堡市的旅游网站也好,消费者除非想去目的地,主动到城市网站了解才能看到资讯,如何让消费者在浏览人群更多的主流网站上,当不经意看到德国和弗莱堡市的美景介绍,很自然而然就会想到我要去,而不是我要去才看的资讯,希望二位回去可以考虑一下我们的建议,尤其在网络媒体上增加一下德国的美景、美食,包括新的旅游目的地各方面的介绍。

陈炼:非常欢迎新华网能够到弗莱堡市去,也希望每年有一些媒体到我们那边去。

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